近日，越城区灵芝街道润沁路上开了一家24小时无人值守的晨光文具店。这种没有店员而由顾客扫码自助购物的消费模式已不新鲜，但这次自助购物为何盯上了文具用品？

店主何先生告诉记者，之前时常碰到晚上学生想购买文具，但周边商店都已经打烊的情况，而无人文具店不需要营业员，可以当副业发展，更坚定了他开这家店的想法。“如果时间太晚，一些学生、家长找不到地方买文具，就可以直接过来扫码选购，也算是为他们解了燃眉之急。”何先生说，他之前也开了一家无人便利店，生意不错，这家无人文具店是去年11月开的，附近不远处就有一个学校，家长带孩子来购买文具时，停车也比较方便。

4个多月的经营，已经让这家无人小店积累了一批老顾客。“有些顾客已来过七八次，大多购买一些学生日常需要的文具用品。”何先生介绍，店内安装了智能门禁、智能监控和自助收银系统，营业至今，从未出现过顾客逃单的现象。

记者看到，店内除了常见的各类文具用品，还有矿泉水、巧克力、花花草草等日用品。店门口张贴了“门店所有商品9折，付款时自动打折”的字样。“晨光文具的价格与其他店都一样，在此基础上还能打9折。”何先生说，无人值守的经营模式可以节省人工成本，因此也有了打折让利的空间。

无人小店的快速发展，离不开背后技术的迭代升级。相关专家认为，伴随着人工智能、物联网等技术的快速发展，为无人零售提供了坚实的技术支撑。今后，无人小店将融合更先进的人工智能技术，如自然语言处理、强化学习、物联网和区块链等，以提升顾客交互、决策优化和数据安全。

这些无人小店相较于传统便利店，有哪些优势呢？“随着城市化进程的加快，消费者对购物便捷性的需求日益增强，传统便利店在营业时间、地理位置等方面的局限性逐渐显现，无人值守便利店能有效打破这些限制。”专家认为，今后无人小店与传统便利店可能会形成互补，结合各自优势，为顾客提供更加灵活和多样化的零售服务。

来源：绍兴晚报