中国贸促会是我国商事调解工作的先行者、探索者和实践者。中国贸促会宁波调解中心自1994年成立以来，一直致力于为中外企业提供包括调解在内的商事法律服务，调解工作经验丰富、调解资源雄厚，与宁波地区的主要行业商协会、涉外企业等建立了广泛联系，已成为浙江省最具代表性的商事调解机构之一。

No.1 中国贸促会宁波调解中心是什么机构?

中国贸促会宁波调解中心(以下简称“宁波调解中心”)为宁波市贸促会所属从事商事法律服务的事业单位，致力于为广大市场主体提供包括商事调解、法律咨询、仲裁咨询等在内的优质商法服务。近年来，宁波调解中心在宁波地区主要行业商协会、跨综服平台、专业市场等设立了20多家涉外商事法律工作站，聚焦服务三个“一号工程”，助推打造最优法治环境，护航企业行稳致远。

No.2 “商事调解”是什么?哪些事情可以向宁波调解中心申请调解?

“调解”推崇以人为本、平等协商、力求双赢的理念。商事调解是指，在当事人自愿的基础上，由一名或多名争议之外的第三人(调解员)依据相关事实和法律法规，居中协调当事人之间的矛盾，从而友好解决商事纠纷的一种争议解决方式。

宁波调解中心以调解、履约敦促作为协调解纷的主要工作手段。当事人可以就在国际贸易、知识产权、企业合规、海事海商等领域发生的矛盾争议，向宁波调解中心申请调解。

No.3 “商事调解”作为解纷方式之一，有什么独特优势吗?

在构建和谐社会、坚持和发展新时代“枫桥经验”的今天，调解已成为与仲裁、诉讼兼容互补的多元纠纷解决手段之一。

(1)专业程度高。商事调解具有较强的专业性。宁波调解中心组建了一支在国际贸易与投资、知识产权、海事海商等领域具有较高口碑和丰富执业经验的调解员队伍，30多名调解员主要来自宁波地区知名律师事务所以及宁波大学、浙江万里学院等高校，专业能力和职业素养过关，可以根据纠纷的具体情况开展调解工作。

(2)时间短，成本低，效率高。商事调解没有法定的时间和程序限制，除去案情复杂或当事人自身因素，通常来说，调解从立案到正式开始调解乃至签订调解协议不会超过6个月，因而成本也相对少得多。

(3)自主性强。调解程序的进行和调解结果的确定是经由中立第三方的协助，调解协议也充分体现了纠纷当事人的意思自治。只要不违反法律法规和社会公序良俗，且经全部当事人同意，一方当事人可以将自己希望的条款加入协议内;在双方争执不下时，任何一方可以无条件终止调解程序。纠纷当事人能够控制整个过程以及最终的结果，避免了诉讼和仲裁等方式可能出现的不利于自己的裁判的情况。

(4)保密性强。调解过程是保密的，除非当事人另有约定，调解不公开进行，调解结果一般也不对外公布，即便是法院根据调解结果制作的调解书一般也不公开。

(5)调解结果执行率高。调解不同于诉讼、仲裁等带有对抗性色彩的纠纷解决方式，它最大的特点是可以给双方提供一个相对平和交流的平台，帮助双方寻求、达成利益契合点，维护双方长远合作。调解结果是纠纷双方均同意的结果，因此也更容易得到当事方的承认与执行。

No.4 在交易合作过程中，从哪个阶段起可以采用调解的方式解决争议?

调解可被用于经贸、商务合作中的多个阶段。故，选择调解作为合同中争议解决的方式具有多效性。不仅能在商业利益受损前，通过调解员的协助与调解，使双方在陷入僵局前扭转乾坤，也能让合作各方在不受强加解决办法的情况下及时化解争议，及时止损并维持长远的合作关系。

宁波调解中心建议，在国际性合作协议中，最好事先约定好争议解决方式的规范性条款，避免或减少后续不必要的麻烦。

争议解决示范条款：

凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方同意提交_______(示例：中国国际贸易促进委员会宁波调解中心)进行调解。一方当事人不愿意调解或调解不成的，提交_______(示例：中国国际经济贸易仲裁委员会浙江分会)，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

Any dispute arising from or in connection with this Contract shall be submitted to ______(e.g. China Council for the Promotion of International Trade Ningbo Mediation Center) for mediation. If one party is unwilling to mediate or mediation fails, the dispute shall be submitted to ______(e.g. China International Economic and Trade Arbitration Commission (CIETAC) Zhejiang Sub-Commission) for arbitration which shall be conducted in accordance with the CIETAC's arbitration rules in effect at the time of applying for arbitration. The arbitral award is final and binding upon both parties.

No.5 如何向宁波调解中心申请调解?宁波调解中心的调解工作流程是怎样的?

有调解需求的当事人，可以通过以下方式向宁波调解中心进行申请：

(1)电话申请：0574-89386802、89386790

(2)线上申请：宁波国际海商事争议解决平台——商法通

宁波调解中心商事调解工作流程：

No.6 本次展会，宁波调解中心可以为参展企业提供哪些服务?

宁波调解中心致力于将会展业发展对公共法律服务的需求作为出发点，为广大参展企业提供展会知识产权保护、法律风险防控、纠纷化解等商事法律服务，帮助参展企业提高展会知识产权意识，防范国际贸易风险，提高纠纷应对能力，伴企业参展路上有法同行。

调解咨询电话：0574-89386802、89386790

地址：宁波市鄞州区宁东路835号市行政中心9号楼4层